“房天下理财”猴年春节工作安排公告

来源:搜房网房天下 编辑: 时间:2016-02-02 17:01

猴年春节马上要到了,房天下理财平台全体工作人员提前祝大家春节愉快,猴年吉祥!春节放假期间,房天下理财的部分服务临时有调整,充值、投资等业务照常进行,但提现和客服服务有所调整,详细如下,请您提前做好安排。

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尊敬的房天下理财投资朋友们:

猴年春节马上要到了,房天下理财平台全体工作人员提前祝大家春节愉快,猴年吉祥!春节放假期间,房天下理财的部分服务临时有调整,充值、投资等业务照常进行,但提现和客服服务有所调整,详细如下,请您提前做好安排。

一、春节期间充值、提现安排:

1、充值:

春节放假期间,除农业银行PC电脑端网银支付通道关闭(手机端的充值支付不受影响)外,其他银行正常。

2、提现:

2016年2月6日—2016年2月13日期间不处理提现;

★2016年2月5日(含)前的提现,正常处理;

★ 2016年2月6日——2015年2月13日期间发起的提现,2016年2月14日处理,预计1~3日内到账;

★ 2016年2月14日后提现按正常进行;

给您带来的不便,敬请谅解。

二、春节期间客服工作安排:

1、人工服务(如银行卡丢失、账户信息核实等业务):

2016年2月7日——2016年2月13日期间暂停,2月14日恢复正常。

2、在线客服放假期间正常工作:

春节期间如您在充值、理财投资业务中遇到问题,请在房天下理财首页(http://www.txdai.com)右侧在线客服区与客服人员联系。(如图)

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在线QQ客服账号:2625666177

工作时间:早9:00—晚18:00

3、400客服电话:

春节放假期间400-850-8888转5理财客服电话正常,但主要处理紧急情况,非紧急情况请咨询在线客服或节后处理。

春节值班期间,客服人员相对较少,若您遇到问题,客服响应比平时慢,敬请谅解。

最后房天下理财携全体员工,祝您新的一年万事如意,财源滚滚、猴年大吉! 红包多多领到手麻,开心多多笑到脸僵,幸福满满乐开花!

感谢大家对房天下理财的信赖与支持!

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敬请期待!

房天下理财全体员工

2016年2月1日