房产经纪人与客户签约过程中的注意事项

来源:中原选址网 编辑:xuanzhi 时间:2013-11-26 12:46

房产经纪人与客户签约过程中的注意事项

  1、客户签约时的心理状况

  (1)价格是否合理

  (2)房子是否合适

  (3)交易是否安全、合同是否有利于他

  关键在于:给他安全感,让他放松,控制气氛,配合到位。

  2、签约中客户对我们的责任有疑虑时对合同的解释

  1)中介费:第一句要肯定回绝客户

  客户:中介费可不可以打折?

  签约人:不可能,这就没必要谈了,这问题以前就同您谈过了,我是觉得您最好不要打折,房子同其它产品不一样,商品是可以一手交钱一手交货。合同的履行要一年甚至几年,也是为了确保你们双方的利益才收的。我也是替你们服务的,这就不用谈了。我们做的大部分是老客户生意,最重要的是服务要好,租房要安全。

  2)客户要求拿走合同

  客户、房东:我对合同不了解,拿回去看看,明天再过来定。

  签约人:合同您就不要担心了,我们公司所有的客户都采用这种合同,我不知道您对这合同有什么疑虑,您是不是担心涉及到您的条款?

  客户、房东:是呀,这半小时,我也看不清条款,拿回去研究一下。

  签约人:那我们一起看一下吧,我们这合同是经过房管局、工商局、房产经纪人协会一起研讨制定的合同。我们一次性印了好几千份,每一步程序都非常清楚,对你们甲乙双方绝对是安全的,我们看一下,有什么疑虑都可以问我,免得您回去看了不明白还要打我电话。而且,客户(房东)现在已经到了,好不容易谈到这个价格,他一直还在犹豫,如果现在没签的话,明天就很难说了(给他压力,让他自己思考)。

  总结——签约人要:

  1、自信、专业、形象好

  2、交易流程了如指掌,对合同款项理解通透

  3、对公司利益操作安全了如指掌

  4、操练、多练


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